Política de Privacidad
En Yanle Store, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web www.yanlestore.com.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
a) Información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
b) Información de navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas, tiempos de navegación y acciones dentro del sitio
- Cookies y tecnologías similares
2. Finalidad del Uso de la Información
Usamos tu información para los siguientes fines:
- Procesar tus pedidos y entregas
- Ofrecer atención al cliente y soporte postventa
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra
- Personalizar tu experiencia de compra
- Realizar análisis de uso del sitio para mejorar nuestros servicios
- Enviar promociones y novedades (con tu consentimiento)
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con terceros de confianza únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de mensajería y logística
- Herramientas de análisis y marketing digital (como Google Analytics, Meta Ads, etc.)
- Autoridades legales si es requerido por ley
Todos estos terceros están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines contratados.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos proteger tus credenciales y no compartir tu contraseña.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos (cuando no exista una obligación legal de conservarlos)
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email de contacto].
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.
8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante el sitio o por correo electrónico. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
📧 Correo electrónico: atencioncliente@yanlestore.com